两化融合本质、理念
1、本质贯标:三项任务
体系建立
量身定制、建立体系、多体系融合、投入运转
能力验证
通过“战略 · 优势 ·· 能力”分析,选择打造核心能力,以验证体系的充分性、适宜性和有效性。
持续运转
持续打造与战略匹配的新型能力,推动体系长期有效运转。
2、理念方法:力求实效
l 坚持本质贯标,为企业实现两化融合创新发展提供体系保障;
l 以新型能力建设为主线,
l 推进三个循环:战略、要素、管理,稳定获取预期成效;
l 一套培训、四项评估、九项策划、一个落地。
3、三大阶段
体系建立阶段
(1)体系宣贯
l 体系导入培训
l 确定体系范围
l 成立项目组
l 文件化体系现状诊断分析
l 两化融合现状诊断分析
l 战略、优势、能力、目标需求分析
l 目标四要素评估
l 项目实施方案确定
(2)体系建立
l 确定可持续竞争优势
l 确定新型能力
l 确定两化融合方针、目标
l 确定两化融合体系文件架构
l 文件编写培训
l 两化融合日系管理手册编写
l 程序文件编写
l 体系文件评审
l 体系文件批准
l 体系文件发布
体系实施阶段
(1)体系实施
l 体系运行动员
l 体系文件培训
l 体系运行
l 根据两化目标确定四要素优化方案
l 确定职能分配
l 技术实现
l 匹配与观察
l 运行维护
(2)监控测量
l 监控测量
l 开展内部审核
l 体系评估和诊断
l 体系考核
l 管理评审
体系认证阶段
(1)改进
l 纠正措施
l 预防措施
l 持续改进
(2)验收
l 申请第三方认证
l 第三方文件审核
l 文件不符合改进
l 第三方现场审核
l 审核不符合关闭
l 获证
l 获证后继续按照策划的能力需求进行实施,体系真正运行取得实效
本质贯标服务主要原则 | 主要做法和经验 |
1:一把手原则 | l 一把手不认同体系不做; l 一把手不接受访谈不启动; l 一把手不认可效果不评定; |
2:一套标准化叠加 一套个性化服务 | l 融合管理、信息化和体系咨询经验的方法论; l 一套基础服务标准加一套个性化服务标准; l 及时总结,服务不断升级迭代; |
3:三类专家协同服务 | l 管理咨询专家 l 信息化咨询专家 l 管理体系咨询专家 l 有机融合,持续提升 |
4:四大诊断和评估 三类专家联合先访谈评估诊断,后开启动会,确保重视和认识的高度,本质贯标的决心和动力 | l 战略优势能力目标调研诊断 l 两化融合现状诊断分析 l 文件化体系现状诊断分析 l 新型能力四要素配置评估 |
9:九项策划 使战略、要素、管理三个循环真正可执行落地 | l 辅导策划建立适宜的贯标项目团队 l 文件化体系策划 l 战略优势能力主线策划 l 辅导新型能力四要素策划 l 四大管理域策划,重在管理职责策划 l 辅导策划一套合适的培训 l 辅导策划一套合适的方针和目标 l 辅导策划整合一套全员参与机制 l 辅导数据开发利用机制,引导转向数据驱动 |
9:九项原则 九项原则贯穿始终,不断推动三个循环 | l 贯标启动前的初步分析 l 四大诊断评估后的深入分析和建议 l 利用九项原则指导九项策划 l 辅导企业制定贯彻九项原则的改进路径 |
1:一系列新型能力建设服务 指导服务和评定后持续服务 | l 新型能力发展阶段诊断和发展路径建议 l 辅导组织结构和流程化方案设计 l 指导目标设定,以始为终,KPI设计 l 引导定义能力素质模型,人才保障为本 l 引导发挥企业文化机制的保障作用 |
1:一套落地指导措施 不断提升体系运转效率 | l 引导流程牵引的机制建立 l 引导数据资源的开发利用机制 l 引导绩效导向机制的动态创新 l 辅导内审和管理评审的效果提升 l 引导内部沟通机制的改进 |
1:一套质量保证和后续服务措施 | l 项目节点控制检查,跨项目交叉审核 l 认定后的回访、总结、再推动 l 客户满意度调查 l 定期电话回访 l 知识和政策送,优秀案例分享
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